百貨店の販売としてキャリアスタート。持ち前のホスピタリティで、ある時は大手野球球団、あるときは大手コスメブランドのカスタマーとして、業種問わず柔軟な対応が可能。その能力がかわれ、入社2年目にしてカスタマー責任者へ就任。現在はカスタマー責任者としてチームを引っ張る一方、ノウハウを生かし、フルフィルメントサービス導入時のサポートや運用フロー構築サポートなど、幅広く手掛ける。